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Q Comment assurer la sécurité de mes fonds ?
R
Nous vous recommandons fortement de confirmer les informations bancaires auprès de notre responsable commercial par téléphone ou via l'application de messagerie instantanée avant d'effectuer le paiement, ce qui peut éviter de gros problèmes. De plus, avant d'effectuer le paiement, vous pouvez demander à notre personnel commercial la licence commerciale, le numéro de téléphone bancaire, le code bancaire, etc.
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Q Pouvez-vous fournir des services OEM ou ODM ?
R
Oui. Nous pouvons traiter selon le dessin que vous fournissez ou concevoir selon vos besoins. Une fois la conception terminée, nous confirmerons avec vous les dessins pertinents, puis les produirons.
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Q C'est la première fois que j'importe du matériel de Chine. Pouvez-vous fournir un service porte-à-porte ?
R
Oui. Nous coopérons avec de nombreuses compagnies maritimes et transitaires de renom. Par l’intermédiaire de sociétés d’agence compétentes, nous pouvons fournir des services DDU et DDP, livrer l’équipement à votre usine et vous n’êtes responsable que de la réception des marchandises.
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Q L'acier inoxydable utilisé dans l'équipement de traitement a-t-il des certificats de matériaux ?
R
Oui. L'acier que nous achetons provient de sociétés cotées bien connues, telles que Zhangjiagang Posco (PASS), Taigang (TISCO), etc., qui peuvent fournir des certificats de matériaux.
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Q Notre tension est différente de celle de la Chine. L'équipement peut-il être conçu et produit en fonction de notre tension ?
R
Oui. Avant la production, nous confirmerons avec vous la tension d'alimentation locale et nous ferons correspondre les composants électriques selon vos normes locales. Si l’adéquation ne convient pas, elle sera réalisée en ajoutant des transformateurs.
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Q Pouvez-vous fournir des certifications internationales telles que CE, UL, CSA, etc. ?
R
Oui. Tous les équipements exportés vers l'Europe sont certifiés CE, tous les équipements exportés vers les États-Unis sont certifiés UL et le Canada est certifié CSA. D'autres pays peuvent également fournir des certifications de qualification correspondantes.
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Q Pouvez-vous fournir des services d'installation et de formation ?
R
Oui. Une fois l'équipement arrivé sur votre site, nous disposons d'un personnel après-vente professionnel pour assurer l'installation, la mise en service, la formation et d'autres services de l'équipement sur site.
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Q Que dois-je faire s'il y a un problème de qualité avec l'équipement ?
R
Nous gérons strictement la qualité des équipements conformément au système de gestion de la qualité ISO pour garantir que chaque équipement est entièrement testé avant de quitter l'usine. Toutefois, s'il y a un problème de qualité, nous répondrons rapidement dans les 12 heures et vous proposerons une solution. La mesure générale consiste à envoyer des pièces de rechange directement par express international (arrivée dans 3 à 4 jours), ou à envoyer directement des ingénieurs sur place pour résoudre le problème.
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Q Puis-je visiter l'usine ?
Un
bienvenue pour visiter l'usine ! L'usine est située dans la ville de Jinan, province du Shandong. L'aéroport le plus proche est l'aéroport de Jinan et la gare ferroviaire à grande vitesse la plus proche est la gare de Jinan Ouest. L'aéroport et la gare ferroviaire à grande vitesse se trouvent à environ une heure de route de l'usine.
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Q Un système de brassage maison de 50 L ou 100 L est-il adapté à un usage commercial ?
Les
systèmes de 50 L et 100 L sont souvent utilisés pour les opérations de brassage pilote et de nanobrasserie dans de petites salles, à condition que les réglementations locales autorisent la production à petite échelle et le service sur place.
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Q Puis-je commencer en tant que brasseur amateur et évoluer plus tard vers une brasserie CASSMAN plus grande ?
R
Oui, de nombreux brasseurs commencent avec un système de 50 L ou 100 L pour affiner les recettes et comprendre le processus, puis passent à des salles de brassage de plus grande taille tout en conservant le système d'origine pour les lots pilotes.
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Q De quels utilitaires ai-je besoin pour un système de brassage maison CASSMAN ?
A
La plupart des systèmes de brassage maison nécessitent une alimentation électrique, une alimentation en eau et un drainage standard ; les exigences exactes dépendent de la taille et de la configuration du système, et CASSMAN peut fournir des informations détaillées lors du devis.
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Q Les systèmes de brassage maison sont-ils faciles à nettoyer et à entretenir ?
R
Les systèmes sont conçus avec des surfaces lisses en acier inoxydable, des drains et des raccords sanitaires appropriés, ce qui les rend plus faciles à nettoyer et à entretenir que les équipements de base destinés aux loisirs.
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Q Pouvez-vous personnaliser un système de brassage maison pour mon espace ou mon concept de brassage spécifique ?
Un
CASSMAN peut discuter d'options de personnalisation simples telles que les ajustements de disposition, le type de chauffage et le niveau de contrôle pour mieux correspondre à votre espace disponible et à vos objectifs de brassage.
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Q Quelles sont les principales différences entre les brasseries à feu direct et à vapeur ?
A
Les systèmes à feu direct utilisent des brûleurs à gaz directement sous la bouilloire, offrant un chauffage rapide et intense et un caractère traditionnel, tandis que les systèmes à vapeur utilisent des chemises de vapeur pour un chauffage plus doux et plus uniforme et une intégration plus large des services publics.
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Q Les systèmes de brasserie à feu direct sont-ils sans danger pour les brasseries commerciales ?
R
Oui, lorsqu'elles sont conçues correctement avec des commandes de brûleur, une ventilation, des dispositifs de sécurité du train de gaz et une conformité aux codes locaux appropriés, les brasseries à feu direct sont largement utilisées dans les brasseries artisanales commerciales.
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Q De quel type d'approvisionnement en gaz ai-je besoin pour une salle de brassage à feu direct ?
A
L'approvisionnement en gaz requis dépend de la taille de la salle de brassage et de la conception du brûleur ; CASSMAN peut estimer la consommation de gaz et travailler avec votre ingénieur gaz local pour confirmer les exigences en matière de pression, de débit et de sécurité.
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Q Le chauffage direct endommagera-t-il le moût ou la bouilloire ?
UN
Lorsqu'ils sont utilisés correctement, les systèmes à feu direct sont conçus pour distribuer la flamme et la chaleur, réduisant ainsi les points chauds, tandis que les brasseurs contrôlent l'intensité de la flamme et l'agitation pour éviter les brûlures et maintenir la qualité du moût souhaitée.
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Q CASSMAN peut-il fournir des solutions de brasserie clé en main avec une salle de brassage à feu direct ?
Un
CASSMAN peut fournir un ensemble clé en main complet comprenant la salle de brassage à feu direct, les réservoirs, le système CIP et l'équipement d'emballage, ainsi qu'une conception d'aménagement et des conseils d'installation sur site.
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Q Une brasserie électrique est-elle adaptée aux brasseries artisanales commerciales ?
R
Oui, les systèmes de brasserie électriques de 100 L à 1 000 L sont largement utilisés par les brasseries artisanales commerciales, les brasseries artisanales et les usines pilotes, en particulier là où le gaz et la vapeur sont difficiles à installer.
